Frequento o Bob's há 25 anos. Foi a primeira vez que eu encontrei uma lanchonete da franquia com o salão sujo, com restos de comida espalhados embaixo das mesas. Observei que não havia alguém pra fazer a limpeza assim que o cliente deixa a mesa. Os funcionários com menos preparo que eu costumo encontrar em outros locais da rede.
Em tempos de covid, aquele chão sujo me impressionou.