DECEPCIONADO!
Peço a mais de 10 anos no Tiozinho, mas não é de hoje que percebo que a qualidade decaiu e MUITO. Hoje, ao ligar pra eles e pedir bolinha de queijo, solicitei atenção pois da ultima vez vieram congeladas por dentro. E, para minha surpresa, fui interrompido durante minha sugestão e informado que “quando isso a acontecesse, colocar no microondas pra descongelar”… eu fiquei ???. Se o cliente faz um pedido no delivery é justamente para não ter o trabalho de fazer ou complementar nada no preparo do pedido e ainda fui informado que isso “é por conta do oleo que as vezes está muito quente”. Galera, honestamente, isso não é problema e tampouco responsabilidade do cliente ter que resolver. Cabe a voces dosarem a temperatura do oleo e se entenderem na cozinha para que isso nao aconteça nos pedidos. Do contrario, a pessoa pede uma vez e nunca mais. No fim das contas ainda tive que ouvir a pessoa que atendeu contrariada com as minhas criticas que visam APENAS a melhoria dos serviços para que situações assim não se repitam. Uma pena!
