J
Jose Eduardo Soares de Castro
Sábado 05/12 tive uma péssima experiência com essa loja.
Encomendei pelo ifood 120 salgados as 19,50hs. Tempo prometido era de 50 minutos. Deveria ter chegado então as 20,30hs. Demorou muito, tanto que as 21,30 fui lá buscar. Para minha surpresa os salgados ainda estavam lá. Perguntei para a atendente o motivo da falha , e ela informou que o problema era do ifood. Antes de ir buscar liguei dezenas de vezes e o telefone estava desligado. Lá fora haviam 2 motoboys sentados. Perguntei porque aqueles motoboys não poderiam ter levado a encomenda. Ela disse que como pedi pelo ifood não poderia usar os motoboys do Kroque. Pelo amor de Deus, que falta de consideração com o cliente. Uma loja séria teria levado a encomenda de qualquer jeito devido ao grande atraso. Foi a ultima vez que me arrisco a passar vergonha perante meus parentes com essa loja.
