Entrei em contato com o restaurante e a primeira pergunta que fiz foi se atendia no meu bairro (Suru), e a atendente prontamente e respondeu que sim. Fiz todo o pedido, informei a forma de pagamento e o endereço e, quando estávamos crentes de que tudo estava certo, recebi uma ligação do mesmo restaurante. Quando eu atendi, as pessoas que me ligaram não perceberam que a ligação já havia sido aceita e pude ouvir eles conversando, em tom alterado, sobre que não fariam a entrega pois era longe e ia perder muito tempo e que era para me falar qualquer coisa sobre o motivo da não entrega. Quando eles perceberam que eu já estava na linha, mudaram o tom de voz e falaram que não faziam entregas na minha casa e eu disse que só fiz o pedido pois tinham me informado que fariam a entrega. O rapaz, não disse mais nada e desligou o telefone sem prévio aviso, de forma grosseira. Em seguida, recebo um áudio informando que eu podia fazer o pedido se eu fosse retirar no local. Não tínhamos problema algum em fazer a retirada mas, devido o atendimento de péssima qualidade e falta de respeito no trato com os clientes, preferimos não nos submeter à essa compra.