Sou Cliente desde mais ou menos 20 de junho de 2020 . . . . Gosto muito da Pizza e Esfirra da Sorriso, porém desde essa data acima tenho tudo registrado sobre observações que tem ocorrido, sendo a maior observação referente ao ponto da esfirra, algumas vezes vinham excelentes, e muitas outras vezes, vinham muito assadas, a ponto da massa ficar quase queimada, e hoje mais uma vez, atrasou o pedido, era 40 min e cheguei lá pra retirar pediram mais 20 que virou 30 min... Até aí tudo bem, ao receber as esfirras, estava comendo encontrei um cabelo curto na esfirra e por debaixo do queijo, mandei foto no whats app, e insistiram em me devolver o dinheiro via pix, porém eu me senti muito mau, porque ficou parecendo que eu sou um cliente que estava querendo prejudicar , ou causar um problema ... Então, preferiram devolver os 41 reais e pediram pra procurar outro lugar melhor, onde eu possa estar satisfeito !!! Sendo que eu sempre elogiei, parabenizei, e quando foi preciso reclamar por um problema (cabelo no recheio) , aí falaram que não podem mais me atender, lembrando que sou visinho deles praticamente ... Quase 2 anos de cliente , e agora fui obrigado a parar de comprar com a Pizzaria Sorriso !!! É uma pena, lamentável !!!
