Pizza boa, porém,.....
No dia 09/04/2021 eu e meu marido fizemos o pedido de uma pizza, no qual a atendente nos informou que seriam 50 minutos de espera, o que na minha opinião já é bastante tempo de espera pra uma pizza, dada uma hora de espera e nada da pizza ligamos no estabelecimento para sabermos se ao menos a pizza já havia saído e já estava chegando, mas para nossa decepção a atendente nos pediu mais 20 minutos de espera, quão grande foi nosso descontentamento que indignados cancelamos o pedido, pois, que pizza é esta que leva mais de uma hora após o pedido para ser entregue??????
Passamos a comprar com a Zaniboni após uma mesma insatisfação de uma outra pizzaria que paramos de comprar.
Ressalto que, nunca antes tivemos este problema com a Zaniboni e caso a atendente desse uma desculpa satisfatória, ok, pois, sabemos que imprevistos acontecem, porém, nem isto nos foi dado, nenhuma desculpa, todas as vezes que compramos com eles nosso tempo de espera sempre é de 30 a 40 minutos chegando sempre bem antes do prazo.
Ainda bem que este dia em questão não estávamos com visita em casa, pois, seria constrangedor.
Isto mostra que infelizmente eles não devem prezar tanto pela fidelização de seus clientes assumindo um compromisso que dificulte situações como esta.
Situação bem chata, pois bem, decepcionados, esta é a palavra que define este pedido!
