Frequento faz 5 anos, desde que cheguei Marabá. O atendimento é bom. O ambiente, agradável no padrão rodoviária. Os preços são justos. Já fui incontáveis vezes de madrugada para tomar um caldo, que é de qualidade sem igual.
Porém, precisam melhorar muito na entrega. Seu forte é somente atendimento presencial.
Pedi um salado frito e um pão com queijo dentro e pasmem, demorou aproximadamente de 50 a 60 minutos para chegar.
Cheguei a solicitar cancelamento pelo app, mas a loja recusou.
Mandei mensagem, não responderam.
Tinha compromisso, me atrasei para o trabalho por conta disso.
Quase uma hora de espera, para entregar um salgado e um pão com queijo? Em plenas 16:00 onde praticamente não existe movimento na loja? Fiquei decepcionado.
Por fim, a entregadora não tinha troco, tive que deixar de gorjeta para ela, merecida até por conta da agilidade; não demorou 5 min na entrega, depois que saiu do estabelecimento, e sabia o caminho, não precisou ligar para perguntar onde seria o endereço.
Ainda continuirei indo presencialmente.
Mas pedir para entregar, não mais.
