Simplesmente lamentável. Demora na Retirada do Pedido. Precisei me dirigir ao balcão para que o mesmo fosse Feito. Ate então tudo bem. Mas para minha desagradável surpresa pedimos 2 lanches, sendo 1 Xis Frango e 1 Xis Salada. Apos muita Demora ( em uma tarde sem movimento) e um calorão, veio nosso lanche. Logo de início senti um gosto diferente, porem achei que poderia ser meu paladar, porem após mais umas 4 garfadas tive a grata surpresa de descobrir o que era, simplesmente 🍅 Tomate estradago no meio, Sim tomate Podre, chamei o garçon para recolher o prato, falou que iria ver com a cozinha. No outro lanche o mesmo gosto estranho. Porem ficou mais da metade, sem condições de terminar. Ao passar no caixa perguntamos se havia sido informado o fato. Creio que era proprietária do estabelecimento, e adivinha. Se quer pediu Desculpas pelo ocorrido, e informando que deveriamos ter pedido outro lanche que isso jamais aconteceria com o restaurante dela. Hora me poupe, Maioria dos ingredientes estavam fora de refrigeração no balcão, eu mesmo vi o funcionário montando lanches quando fui fazer o pedido, e pode sim acontecer ( não digo que por querer) mas se de fato cliente reclamou é porqie ele sim comeu e sentiu
O minimo que se deve fazer é pedir desculpas e se lastimar pelo fato e nao dizer que era o paladar do Cliente. Se promtificar a de alguma forma poder corrigir o fato, Pergunta se me deu algum desconto pelo lanches serem devolvidos. Não. Oferecer outro lanche diferente no lugar ou abater algo.Nao. ofereceram o mesmo lanche, mas quem vai comer algo que vc acabou de sentir gosto de podre na boca. FORA A DEMORA....JAMAIS INDICO, E nunca mais coloco meu pés neste comercio que tens esta postura com o cliente!
