Política de Privacidade

A sua privacidade é levada a sério no CardápiosVIP. Este documento descreve quais dados pessoais coletamos, com que finalidade, como os armazenamos e quais são os seus direitos como titular, em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.

1. Quem somos

O CardápiosVIP é um diretório gastronômico independente que reúne informações públicas sobre restaurantes, lanchonetes, bares, cafeterias e demais estabelecimentos de alimentação espalhados pelas cidades do Brasil. Atuamos como um guia de descoberta: nossa missão é ajudar o usuário a encontrar o lugar certo para cada ocasião, organizando dados abertos de forma acessível, rápida e gratuita. Quando este documento menciona “nós”, “nosso” ou “ CardápiosVIP”, estamos nos referindo ao serviço disponível em cardapiosvip.com.

2. Dados que coletamos

A coleta de dados pessoais no CardápiosVIP é minimalista. Usamos apenas o estritamente necessário para operar o site, melhorar a experiência de navegação e manter estatísticas agregadas:

• Dados de navegação anônimos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e origem do tráfego. Esses dados são coletados automaticamente por serviços de medição de audiência e servem para entender como os visitantes usam o site e onde podemos melhorar.
• Localização aproximada:se você aceitar voluntariamente o pedido do navegador, podemos usar sua geolocalização para sugerir a cidade mais próxima e ordenar restaurantes por distância. Essa informação nunca é armazenada nos nossos servidores — ela permanece apenas no seu próprio dispositivo.
• Dados de formulário de contato: quando você envia uma mensagem pelo formulário da página /contato, coletamos o nome, e-mail e o conteúdo da mensagem, exclusivamente para responder à sua solicitação.
• Preferências de interface: armazenamos no localStorage do seu navegador a última cidade selecionada, para que, em uma próxima visita, o site exiba automaticamente a região de sua preferência. Essa informação nunca sai do seu próprio dispositivo.

Não coletamos CPF, documentos de identificação, dados bancários, dados de cartão ou qualquer outro dado sensível. Também não exigimos cadastro para acessar o conteúdo.

3. Finalidades do tratamento

Os dados coletados são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades, com base legal prevista nos artigos 7º e 11 da LGPD:

• Operar, manter e melhorar a plataforma de descoberta de restaurantes (legítimo interesse, art. 7º, IX);
• Personalizar a experiência do usuário com base na cidade escolhida (consentimento, art. 7º, I);
• Responder a solicitações enviadas pelo formulário de contato (execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, art. 7º, V);
• Gerar estatísticas agregadas e anônimas sobre o uso do site para fins de análise editorial e melhoria contínua;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (art. 7º, II).

4. Cookies e tecnologias semelhantes

O CardápiosVIP utiliza cookies e tecnologias equivalentes para funcionalidades essenciais e para medição de audiência. Classificamos os cookies em três categorias:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (preferências de idioma, cidade selecionada). Não podem ser desativados sem comprometer a navegação.
• Analíticos: fornecidos por provedores de medição de audiência. Coletam informações sobre como os visitantes interagem com o site de forma agregada e anônima. Você pode optar por recusar esses cookies nas configurações do seu navegador.
• Publicitários: caso o site venha a exibir anúncios fornecidos por redes publicitárias, cookies de terceiros poderão ser usados para personalizar a publicidade exibida. Você pode controlar esse comportamento pelas configurações do navegador ou por ferramentas de opt-out de redes publicitárias.

5. Publicidade e parceiros

O CardápiosVIP pode exibir anúncios fornecidos por redes publicitárias de terceiros. Esses parceiros utilizam cookies e identificadores similares para exibir anúncios com base em visitas anteriores ao nosso site ou a outros sites na internet.

Você pode desativar o uso de cookies para publicidade personalizada por meio das configurações do seu navegador ou pelas ferramentas de opt-out de rede publicitária disponíveis em aboutads.info.

6. Compartilhamento de dados

Nós não vendemos dados pessoais. O compartilhamento só ocorre com as seguintes categorias de terceiros e apenas no volume estritamente necessário:

• Provedores de infraestrutura: hospedagem (servidores em nuvem), armazenamento de mídia e CDN. Esses fornecedores atuam como operadores sob nossa determinação e seguem padrões rígidos de segurança.
• Serviços de medição de audiência: recebem dados anonimizados de navegação para gerar estatísticas agregadas.
• Redes publicitárias: quando o site exibe anúncios, parceiros publicitários podem receber dados anonimizados para personalizar a publicidade.
• Autoridades públicas: quando exigido por ordem judicial, requisição legal ou para proteção de direitos.

7. Armazenamento e segurança

Os dados operacionais do site (lista de restaurantes, cidades, fotografias públicas, avaliações públicas agregadas) são armazenados em servidores localizados em datacenters certificados. Aplicamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo:

• Criptografia em trânsito por meio de TLS (HTTPS) em todo o site;
• Credenciais de acesso administrativo com autenticação forte;
• Backups regulares e políticas de retenção definidas;
• Segregação de redes para ambientes de produção e desenvolvimento;
• Logs de auditoria para detectar acessos anômalos.

Apesar dessas medidas, nenhum sistema conectado à internet é completamente imune a riscos. Por isso, também solicitamos que você mantenha boas práticas de segurança no seu próprio equipamento.

8. Prazo de retenção

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política, ou pelo prazo que a legislação exigir. Mensagens enviadas via formulário de contato são mantidas por até 24 meses a partir da última interação, para fins de histórico de atendimento. Após esse prazo, são descartadas ou anonimizadas de forma irreversível.

9. Seus direitos como titular

A LGPD garante uma série de direitos a você. A qualquer momento, você pode exercer os seguintes:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogar o consentimento, nos casos em que o tratamento ocorreu com base nessa hipótese;
• Opor-se a tratamentos realizados com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto na LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar uma mensagem para contato@cardapiosvip.com ou pelo formulário de contato. Respondemos em até 15 dias úteis.

10. Dados de restaurantes e conteúdo público

O CardápiosVIP agrega informações públicas sobre estabelecimentos comerciais (nome, endereço, horário, telefone, avaliações públicas). Essas informações não são consideradas dados pessoais para fins da LGPD quando referentes à pessoa jurídica. Caso você represente um estabelecimento listado e queira solicitar correção, atualização ou remoção de informações, escreva para contato@cardapiosvip.com identificando-se e enviando comprovante de vínculo com o estabelecimento.

11. Crianças e adolescentes

O CardápiosVIP é um site de conteúdo informativo sobre gastronomia, voltado ao público adulto em geral. Não solicitamos nem coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 12 anos. Caso um responsável identifique que coletamos inadvertidamente dados de uma criança, solicitamos contato imediato para que os dados sejam excluídos.

12. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação aplicável. Sempre que isso ocorrer, a data da “última atualização” no topo do documento será revisada. Recomendamos que você revisite esta página periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas de forma destacada na página inicial do site.

13. Contato

Dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade podem ser enviadas diretamente para:

• E-mail: contato@cardapiosvip.com
• Formulário: /contato

Também é possível registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.